在中国，我们获得的经验

22 03 2021

TAB食品投资公司（TFI）旗下的餐厅总计2500多家，遍布全球，这些餐厅及其生产设施中共有60000多名员工。众所周知，在中国从事运营大型业务的公司在新冠疫情期间遇到了意外情况。TAB食品投资公司（TFI）的首席营销官希楠·域纳（Sinan Ünal）表示，在疫情期间，中国政府为保护就业和支持投资者提供了重要的激励措施，他说：“他们非常有效地使用了无人机、机器人、大数据和信息技术。在这样的敏感时期，我们在那里的运营还致力于优化外卖服务和线上购买体验。我们成为行业中最早执行安全和卫生程序的公司之一。新冠状病毒还没有来到土耳其之前，我们就已经对所有可能性进行了评估，制定了各个阶段的危机计划。”如今，品牌的可持续性取决于质量、美味和可获得的产品与服务，是否有能力以互动和透明的方式与顾客沟通，聆听顾客，是否有能力跟随数字世界的脉搏。如今，成功的营销必须确保顾客能够线上访问品牌。希楠·域纳（Sinan Ünal）表示，在此期间，社会需求比品牌更为重要。他们也因此创造了比在餐厅更实惠的外卖价格，以使人们留在家中。他还说，他们将继续他们创建的“待在家里”平台。域纳强调他们会不断通过特殊应用程序更新公司的数字面孔，他说：“我们将继续努力为个人和渠道提供特殊的机会和优惠。”希楠·域纳说，疫情过后，顾客们在评估行业企业时，会更加重视其产品质量和卫生。域纳说：“在此过程中，我认为正确管理供应链并且不放松质量和卫生的公司将创造巨大差异。许多在质量上有所放松的公司将被淘汰。